您好,歡迎來到上海儀器儀表行業協會!

搜索

Copyright ? 上海儀器儀表行業協會 版權所有 滬ICP備08100447號

>
>
>
所有問題,都是人的問題

經營管理

所有問題,都是人的問題

瀏覽量
【摘要】:
所有問題,都是人的問題?筆記君邀您,閱讀前先思考:產業轉型意味著什么?戰略和人才管理有什么關系?如何識別高潛人才??各位下午好,做企業的人最近越來越多地聽到“產業轉型”這個詞。一、“產業轉型”1.什么是“產業轉型”?“產業轉型”是指新技術層出不窮,包括我們的人工智能技術、基因測序、區塊鏈、3D打印等,再加上新的商業模式,我們的共享經濟、生態經濟、平臺戰略導致我們所有現有的企業都面臨著一個非常大的沖

所有問題,都是人的問題

 

筆記君邀您,閱讀前先思考:

  • 產業轉型意味著什么?
  • 戰略和人才管理有什么關系?
  • 如何識別高潛人才?

 

各位下午好,做企業的人最近越來越多地聽到“產業轉型”這個詞。

一、“產業轉型”

1.什么是“產業轉型”?

“產業轉型”是指新技術層出不窮,包括我們的人工智能技術、基因測序、區塊鏈、3D打印等,再加上新的商業模式,我們的共享經濟、生態經濟、平臺戰略導致我們所有現有的企業都面臨著一個非常大的沖擊。

也正是因為新技術的層出不窮,加上新商業模式的出現,許多行業正在加速進入產業轉型期。

2.產業轉型的沖擊

先跟大家說幾個最近我聽到看到的現象:

我前兩天在北京新聞廣播里聽到北京有一個非常有名的商廈——賽特,關閉了。這是改革開放后,北京家喻戶曉的最高檔的商場,那時它是所有人都會去的地方。

前些日子我去了一趟天津,天津友誼商廈也曾經是天津人民的驕傲,他們的總經理介紹起來也無不充滿了往日的自豪和驕傲,但美好的過去代替不了殘酷的現實。商廈真的很漂亮,商品也是琳瑯滿目,但一眼望到里面,很可怕,沒人。

昨天在飛機上隨手翻看《環球時報》,福特裁員7000人,全球車企裁員潮到來。

過去很多銀行引以為豪的事情,比如網點覆蓋了全國鄉鎮、村莊,但今天,這些網點對于銀行來說,都成了巨大的負擔,因為成本居高不下。

現在還有多少人跑到銀行取工資呢?反正我是不去了,并且我連信用卡都不怎么用了,出門也不帶錢包,只要拿著手機就行。

我前幾天跟盒馬鮮生的人力資源負責人聊天,發現他們的業務,人員都在飛速擴張,我就想到友誼商廈,就想到賽特。它怎么能夠活下去呢?

我看到支付寶,看到微信支付,就在想這些銀行未來怎么樣才能去續寫輝煌?

二、所有企業都將進入產業轉型期

現在每個行業都在進入產業轉型期,但它們所處的轉型期也都不一樣。

比如手機,實際上已經完成了自身的產業轉型,進入了穩定成熟期。

比如銀行、汽車、通訊產業,都處于產業轉型的進行時,汽車產業已進入到快速成長期。我在機場看到的廣告,大部分都是電動汽車,不再是過去的燃油車了。

醫療產業,正在通往將來時,大家現在去醫院是很痛苦的,排隊,收費,看病都需要等很長時間。

阿里投資持股了一家在香港的上市公司阿里健康,雖然現在還是虧損狀態,股價已從幾毛錢漲到了7~8元,漲了十幾倍。但如果你當年對于產業轉型沒有概念,沒用準備,你是不會投資這家公司的。

企業如何順利穿越產業轉型期,實現成功轉型?有三個關鍵問題我們必須清楚的回答:

企業的轉型的起點在哪兒,終點在哪兒?

各個階段會有什么樣的競爭格局和競爭特點?

在不同的階段需要什么樣的組織與人才戰略支撐?

企業轉型跟我們的產品一樣,也有它的產業生命周期,新舊之間會有一個交替。

1.產業轉型期的四個階段

①初步探索期

像醫療衛生、大健康,包括基因檢測,都在探索期。

這個階段產業增長緩慢,產業競爭者還是少數;新技術不成熟,處于虧損狀態;消費群體主要是早期種子用戶;媒體沒有太多的報道;在位領先者不斷構筑自己的競爭壁壘,新晉挑戰者努力打造自己的核心競爭力。

比如說最近有一個新聞是加水就可以跑的水氫汽車,但基本上可以確認這只是一個故事而已,這個階段就是不太明朗的時期。

②爆發增長期

這是現在大家都在探討的話題。這個階段產業增長率呈指數增長,產業競爭者迅速增加;新技術快速迭代,利潤得到上升;消費群體主要為潮流追趕者;曝光上是通過主要媒體報道實現的;在位領先者開始調整戰略重點,新晉挑戰者開始跑馬圈地開拓市場。

③競爭聚集期

這個階段產業增速放緩,產業競爭者頭部集中;新技術基本成熟,利潤較高;消費群體為主流消費群體;曝光上是通過行業媒體的關注來實現;在位領先者開始釋放組織能力,新晉挑戰者開始補強組織能力。

④平衡成熟期

這個階段產業增速下滑,產業競爭者梯隊穩定;新技術普及化,利潤一般;消費群體為社會普通大眾;曝光逐漸淡出;在位領先者引領新一輪趨勢,新晉挑戰者持續提升運營能力。

案例:手機產業轉型

大家可以看看下面這張圖,在2001年時,愛立信推出了第一款智能手機;大約在2007年,蘋果發布了第一代iPhone,這是進入到了第二個時期。

但蘋果什么時候才讓大家覺得這個蘋果手機挺不錯的?iPhone4的時候,即爆發增長后期,玩家越來越多。

現在幾乎到了成熟期,基本上鎖定了格局。

案例:汽車產業轉型

再看汽車,2008年特斯拉推出了Roadster,2009年谷歌啟動無人駕駛汽車,2012年滴滴上線,2017年百度無人駕駛平臺開放。

特斯拉去年推出的一款定價35萬人民幣的車,一經推出,它的銷售額就達到了以上幾家汽車產業一個季度的銷售總和,市值達到400多億美金。然而,特斯拉透露,它仍處于虧損狀態。

汽車產業進入新“四化”轉型期的標志是:電動化、智能化、共享化和聯網化。我從新聞上得知,寶馬最近在上海成立了寶馬研究中心,在中國大量招聘AI技術人才,在很多高校里組織AI大賽。

為什么呢?因為燃油時代,汽車轉型不需要燃油工程師,不需要電池專家。

但今天,汽車行業要應對產業轉型不得不去看未來,要實現“四化”就必須要吸引到未來的人才。

2.穿越產業轉型期,在“戰略轉折點”上,實現彎道超車的法則

我們知道很多企業在產業轉型期就被淘汰掉,面對這種情況,如何能夠成功地穿越轉型期,如何能彎道超車得以獲勝呢?

①要有戰略提前期

要對產業轉型期和外界態勢保持敏銳和開放,戰略前瞻,積極布局,將戰略提前優勢充分轉化為戰略領先優勢。

②創造需求

聚焦關鍵客戶群體,洞察客戶痛點,深層次需求,創造市場空白差異化價值點,并訴諸品牌形象,搶占客戶首位心智空間,實際上是個定位的問題。

一提到電動汽車,大家想到的就是特斯拉,這就是定位,這就是搶占用戶心智。

③設計迭代期

積極運用設計思維,從客戶需求出發,進行設計,并試驗推廣;根據客戶需求進化,運用敏捷開發方法,持續迭代。

就像iPhone,1.0出來的時候,大家可能覺得它用起來哪兒哪兒都是Bug,哪兒哪兒都有問題。但現在,大家對它的接受度就不必我多說了。

20世紀末,Windows系統進入市場,很多人都不看好。IBM在內部交流時,那時候大家用的都是內部的系統,堅決不用Windows系統。

但是頂不住滿世界都在用,最后客戶跟IBM進行交流時,人家用的是Word、EXCEL、PPT,IBM沒辦法,用吧。

雖然Windows當初滿是窟窿,但今天已經成為世界老大,微軟市值突破萬億美元,這就是設計不斷迭代、不斷根據用戶體驗持續進行開發的結果。

④技術發育期

在科學技術和核心專利上,要有戰略上的投入耐心,逐步培育被市場理解并認可的價值。

任何人、任何企業想要實現彎道超車,就必須做到以上4個方面。否則,就不要想了,根本不可能。

案例:三星和特斯拉

我們看手機產業的三星,2001年的市場份額是7.5%,后來轉型了,到2017年,市場份額達21.6%,現在成了世界老大。它是手機產業在位領先者中唯一成功穿越產業轉型期的企業。

大家再看汽車產業新晉挑戰者特斯拉,利潤還是負增長,但它2017年的市值是496億,通用汽車在世界還是老大。

3.戰略轉折點中的“死亡之谷”

前面講了成功穿越轉型期的三星,但其實還有很多死在了產業轉型期,死在了我們稱之為“死亡之谷”的領域。

英特爾創始人格魯夫在《只有偏執狂才能生存》一書中寫到:

在兩座煙霧彌漫的山頭間,企業就像是必須同時攀登兩座山巔的登山客,已經成功的企業,熟悉了一座山頭,但卻必須向另一座山頭奔去。

途中指標未明、新山之巔若隱若現,多久能到、如何能到皆無人能知。此時登山隊伍往往就在雙峰間的山谷出現激烈爭執,有人要留守安逸與熟悉的舊地,有人偏要冒險向前,大家反復爭論,最終命喪“死亡之谷”(ValleyofDeath)。

產業,就像我們攀登兩座煙霧彌漫的山頭,你登上一座高山之后,還有一座山,很多人在這個山上待得很舒服,不愿意下來。因為另一座山上,可能充滿風險與挑戰。但也有對于不熟悉的地方偏要冒險的人。

所以,關鍵是如何才能穿越這個“死亡之谷”?

答案是:你需要有羅盤,你需要有指南針。

戰略羅盤

首先,你要有規劃視角。

你的企業有沒有戰略?你要去哪?如何去?

其次,你要有定位視角。

你的戰略是好戰略還是壞戰略,在哪兒競爭?如何取勝?

然后,你要有能力視角。

你的戰略是實的還是虛的?實的就是你有沒有支撐?你有沒有人才驅動,有沒有核心能力,有沒有組織準備好來提供戰略?否則,這就只是一個美好的愿望。

最后,你要有學習視角。

你是快戰略還是慢戰略?你能不能實現敏捷的認知升級和迭代進化?

這是從戰略層面怎樣走出產業轉型期的“死亡之谷”。

三、戰略和人才管理的關系

大家都知道,戰略是靠人才實現的。所以,我們從人才戰略方面出發,設計了一個人才戰略的羅盤。接下來,從四個方面來講下:

1.人才戰略S1,即終局思維

未來我們要去的那個地方,我們有沒有布局好人才?這就像下圍棋,圍棋高手一開始時要布局,但如果沒有眼觀終局的視野,就看不到全盤,也就做不好布局。

所以,我們在人才戰略S1方面,我們要從終局來看布局,以未來定義現在。

我們的企業戰略要靠組織能力來實現,我們有企業戰略地圖,然后需要組織能力地圖、人才地圖、學習地圖來支撐,這是我們看到戰略往哪去,以及后面整個的能力部署。

其實,我們在人才戰略的這個模塊里存在六大問題:

第一個問題,舊的產業周期的人才能否直接放到新的產業周期?

過去我們的汽車產業很多是基于燃油系統,但未來你要進入的是無人區,這個產業里需要有太多的軟件工程師、電池專家,還需要有很多方面的物聯網專家,你有沒有?能不能直接放到產業周期?因為經歷轉型的企業,總會因為人才能力是否依舊適應而經歷陣痛。

第二個問題,過去的人才在新的產業周期如何繼續成為人才,而不是廢材?

最近北京奧瑞克在裁員,很多BAT公司的招聘負責人興奮地跑到那里招聘,但經過第一輪面試后就感到很失望——那個公司名聲很大,但它不能適應BAT今天的需要。

第三個問題,如何識別高潛人才,讓他們在新產業周期充分釋放出來?

每家企業都有自己的高潛人才,你有沒有發現這些人才?有沒有在新的產業周期中把他們的能量釋放出來?

第四個問題,新產業周期人才需要滿足什么新的要求?

第五個,新產業周期的人才分布在哪里?如何找到他們?

平安是一家傳統的保險公司,但平安今天的市值已經到了7萬億人民幣,而且每年還在高速發展。過去平安公司員工上班都要西裝革履打卡,但是今天平安已經不是往日的平安。

它有一家子公司叫好醫生,它的人才從哪來?CEO叫王濤,來自阿里,從阿里挖的人。

在上海還有一家保險公司叫眾安保險,一提保險公司千軍萬馬全是銷售,可是你到眾安保險去看,一個樓層里面沒有一個銷售,黑壓壓的一片都是軟件工程師。

平安集團早就在內部說我們的競爭對手不是現在的保險公司,我們的競爭者是阿里、騰訊,所以要從那里去挖人,他們早就瞄到了那些人才在哪。

第六個問題,如何將找到的新人才替代過去的舊人才?

以上,就是我們產業轉型期人才規劃的六大問題。為了更好地解決這些問題,我們要做到人才盤點,盤人才、盤能力、盤業績,更重要的是要盤那些我們企業沒有的人才

我們在轉型、在穿越無人區時,那些人才在哪?我們能不能找到他們?能不能做個海豚計劃,把那些人囤在那里,在我需要的時候我就能找到他?

有一句話叫“不一定能為我所有,但只要能為我所用就可以”。

2.人才戰略S2,即一體思維

一體思維,能夠打破孤島,包括過去很多的人才發展,我們的學習發展之間互不關聯,人才發展和科技發展有什么關系?人才發展和組織發展有什么關系?大家并不清楚。

所以,我們需要構建一體化的人才戰略,并且把學習發展作為一體化戰略的重要方面。

另外,大家要記住:任何一個企業缺乏的不是人才,而是人才管理體系

3.人才戰略S3,即差異思維

人才戰略S3需要和戰略保持一致,定義關鍵人才,構建差異化的HR管理。

談到人才差異化戰略,首先要知道哪些是我們的重要人才,哪些是我們關鍵人才。重要人才是讓企業成為行業里的優秀企業,關鍵人才是讓企業成為行業里不同的企業

既是重要人才,又是關鍵人才的,就是“A+”人才,他們在我們企業里擔當重任。

比如,戰略升級要求企業重新定義關鍵人才,今天面對產業轉型需要完成解決方案的設計,工程師就成了關鍵人才。

4.人才戰略S4,即生態思維

整個組織的戰略轉型能力,需要構建人才戰略的整個生態,需要考慮整個組織的戰略轉型能力,考慮它對我們未來有沒有全盤的思維,包括從終局看布局,以未來定義現在,要打造創新生態系統,構建多樣化的人才管理體系。

對于未來做人才盤點,都是我們學習發展過程中非常重要的角色,然后通過我們的學習發展實現我們的三高:高經營的績效,高組織的效能,高人才的儲備。

學習發展是組織發展和人才發展的轉化器,我們的團隊從組建到規范,到最后實現高漲期,從變革到警醒,到夢想,到最后怎樣實現轉變。

定標準、找差距、盤人才,最后謀發展,一系列的培訓,我們通過學習發展來完成,學習發展在企業轉型期是非常重要的角色。

用過去的核心業務人才管理現在的新興業務是非常危險的事情,過去我們習慣于這種管理方式,但是對于未來的新興業務,一定要用新的方式、新的導向、新的管理。

華為的戰略在它的基礎業務,運營商、企業業務、成長業務,未來的新興業務云服務等一系列的服務打法都是完全不一樣的。

任正非現在一大半的時間就在華為大學,就是培養未來的人才,發現未來的人才,研究未來的組織,過去的打法已經不適合未來的戰場。

四、總結

產業轉型分初步探索、快速增長、競爭聚焦和穩定成熟,要構建多樣的人才管理體系,在不同的產業轉型階段應該有人才戰略的不同側重。

人才管理要參與整個產業轉型,光有理性環是不夠的,除了有轉型戰略的清晰框架、組織架構、創新,還要有一個情感環,也就是中國人講的陰陽平衡,一陰一陽之謂道。

我們只有找到了如何建立信任、如何達成共識、如何激發企業活力的方法,才能夠幫助我們跨越產業轉型期。

謝謝大家!

本文來自微信公眾號“筆記俠”(ID:Notesman),世界經理人經授權轉載。

相關附件

暫時沒有內容信息顯示
請先在網站后臺添加數據記錄。
26选5中奖几个